「 担当者 」 の情報 

外国人には個別に通訳が付き、英語やベトナム語、スペイン語など６カ国語で対応した。担当者は「難しい医療用語を説明する場面もあったが、

例えば、スペインでは提出期限の切れた書類も、窓口の担当者の機嫌が良ければ受け付けてもらえたりする（経験から言って、情に訴えることで融通が