「迷路のような手続き」解消へ スペイン政府「知識を持った従業員」に応対させる法案提出1/1ページ

スペイン政府は、企業の電話でのカスタマーサービス窓口について、希望があれば３分以内に「知識を持った従業員」に応対させるよう義務付ける法案を提出する関連キーワードはありません