言葉よりも「どう思いながら話したか」が大事…アメリカ人がコミュニケーションで重視してること

第一印象が良い人が多い。これは単に「国民性」の違いなのでしょうか。小林音子氏の新刊『アメリカの中高生が学んでいる話し方の授業関連キーワードはありません