返品・交換がビジネスチャンスに？ アメリカで体験した「Happy Returns」のUXがナイスアイデア

昔はショッピングモールに出向いて買い物していましたが、最近ほぼネットショッピング。というのもアメリカでは返品・交換が簡単にできるので、衣類なども気軽に関連キーワードはありません